Conditions générales de ventes
Bienvenue chez Les Couleurs Parfumées ! Avant de passer votre commande, veuillez prendre un moment pour consulter nos conditions générales de ventes. Elles définissent les modalités de nos services, de vos achats et de nos engagements envers vous, afin d'assurer une expérience d'achat transparente et agréable. Nous sommes fiers de notre artisanat et de notre engagement pour la qualité de chaque bougie et fondant.
Les Couleurs Parfumées
Article 1 : Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de bougies et fondants parfumés réalisées par l’entreprise Les Couleurs Parfumées sur son site internet, auprès de clients consommateurs situés en France métropolitaine et Corse.
Article 2 : Identification du vendeur
Les Couleurs Parfumées
Auto-entrepreneur
Adresse : 4 Allées des bleuets
76400 Froberville
E-mail : lescouleursparfumees@gmail.com
SIRET : 10050411700019
Article 3 : Les produits
Les produits proposés sont des bougies et fondants parfumés fabriqués de manière artisanale. Les caractéristiques essentielles (parfum, composition) sont décrites sur la fiche produit.
Les photos sont non contractuelles (légères variations possibles du fait du fait main).
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable- article 293 B du CGI (franchise en base pour auto-entrepreneur).
Article 5 : Commande
Le client valide sa commande en cliquant sur « Commande avec obligation de paiement ». Une confirmation est envoyée par e-mail.
Article 6 : Paiement
Paiement sécurisé par PayPal ou carte bancaire. Le paiement est exigible immédiatement.
Article 7 : Préparation et expédition
Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés
Transporteurs : Mondial Relay (point relay) ou Colissimo (à domicile). Frais de livraison calculés au panier.
Article 8 : Livraison
Livraison en France métropolitaine et Corse. Délais indicatifs : 3-5 jours (Mondial Relay), 2-4 jours (Colissimo).
Article 9 : Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour rétracter sa commande (sauf produits personnalisés, mais ici aucun). Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur du vendeur). Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
Article 10 : Garanties
Garanties légales de conformité (2 ans) et des vices cachés.
Article 11 : Retours et litiges
Contact : lescouleursparfumees@gmail.com
En cas de litige non résolu, recours gratuit au médiateur : Médiateur de la consommation CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) – https://www.cm2c.net/contact@cm2c.net
Article 12 : Données personnelles
Consulter notre Politique de confidentialité
Faites vos achats en toute sérénité
Chez Les Couleurs Parfumées, chaque bougie et chaque fondant est créé avec passion et rigueur. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité supérieure et un service client irréprochable. Naviguez sur notre boutique et laissez-vous transporter par nos senteurs uniques. Votre bien-être est notre inspiration !